Wskaźnik ROI i Cyfryzacja Usług
Rozszerzone Opracowanie Encyklopedyczne
Określa stosunek zysków wygenerowanych przez nowe narzędzia cyfrowe do kosztów ich wdrożenia i utrzymania. Przyspiesza czas reakcji na zmiany rynkowe i podnosi zadowolenie klientów końcowych.
Kluczowe kryterium decyzyjne zarządów przy alokacji budżetów innowacyjnych.